Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op vragen die ons regelmatig bereiken. Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel hem dan via het contactformulier.

Wat zijn de openingstijden van het museum?

Het museum is geopend van dinsdag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur en op zaterdag en zondag van 11.00 tot 17.00 uur. Tijdens de schoolvakanties en op feestdagen is het museum ook op maandag geopend. Zie het overzicht hier

Let op: de tentoonstelling Superstraat is geopend op woensdagmiddag (vanaf 12:45 uur) en in het weekend. Tijdens schoolvakanties is Superstraat elke dag open. Voor de overige tentoonstellingen gelden de reguliere openingstijden. 

Mag ik een buggy/kinderwagen meenemen in het museum?

Het is in de tentoonstelling Superstraat vanwege het ontwerp en veiligheidsvoorschriften niet mogelijk een buggy/kinderwagen mee te nemen in de tentoonstelling. Deze kunnen bij de Multifunctionele ruimte (Green room) gestald worden.  

Kan ik de museumcollectie digitaal bekijken?

Op onze online collectiesite kun je naast het overgrote deel van onze voorwerpen ook onze fotocollectie en meest recente aanwinsten bekijken. Je kunt er zoeken op 'nu te zien', cultuur, herkomstgebied en eerdere tentoonstellingen. 

Sinds 2017 werkt Wereldmuseum Rotterdam nauw samen met Stichting Nationaal Museum van Wereldculturen, dat bestaat uit Wereldmuseum Amsterdam (voorheen Tropenmuseum), Wereldmuseum Berg en Dal (voorheen Afrika Museum en Wereldmuseum Leiden (voorheen Museum Volkenkunde). Op onze collectiesite kun je daarom ook de collecties van deze drie musea bekijken. 

Is het museum makkelijk bereikbaar?

Het Wereldmuseum is prima bereikbaar met het OV, de auto en fiets. Rondom het museum kun je betaald parkeren. Vanaf 18.00 uur kun je gratis parkeren aan de Parklaan en omliggende straten. Kijk hier voor meer info en routebeschrijving.

Mag ik fotograferen in het museum?

Fotograferen is toegestaan zonder het gebruik van een flits of statief en alleen voor niet-commerciële doeleinden. Voor commerciële fotografie dien je contact op te nemen met de afdeling pers@wereldmuseum.nl

Beschikt het museum over een garderobe en/of kluisjes?

Ja, het museum beschikt over een (onbewaakte) garderobe. Ook zijn er kluisjes aanwezig. Tassen groter dan A4 mag je niet meenemen in het museum in verband met de veiligheid van de objecten.

Mag ik mijn hond meenemen naar het museum?

Het meenemen van honden en overige (huis)dieren is niet toegestaan in het museum, met uitzondering van een assistentie-hond (SOHO-hond) of blindengeleidehond, mits deze is aangelijnd.

Hoe kom ik aan persinformatie?

Persgerelateerde informatie vind je op de Persinformatie-pagina. Voor overige persvragen kun je contact met ons opnemen via pers@wereldmuseum.nl.

Kan ik een voorwerp laten taxeren?

Nee, het Wereldmuseum taxeert geen objecten. Hiervoor kun je terecht bij een veilinghuis of erkende taxateur in jouw regio.

Waarom verhogen jullie de entreeprijzen?

De entreeprijzen worden verhoogd om de kwaliteit van onze tentoonstellingen en diensten te waarborgen. Deze aanpassing stelt ons in staat om te blijven investeren in de ervaring die we bieden aan onze bezoekers. We hebben ons best gedaan de prijzen zo laag mogelijk te houden en onze prijzen zorgvuldig vergeleken met andere grote musea en blijven gemiddeld op dat niveau.

Wel bieden we voor het eerst een online ticketprijs aan met korting. Hiermee willen we bezoekers aanmoedigen om hun tickets vooraf online aan te schaffen en zo te profiteren van de korting. Online je tickets kopen draagt bij aan een soepele bezoekerservaring. Daarnaast geeft het ons meer inzicht in verwachte piekmomenten, het profiel van onze bezoekers en de bezoekerservaring.